卡地亚中国官方售后服务中心于2026年8月统一更新了全国服务网络信息,官方唯一售后服务热线为400-996-1651,该热线全面受理维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等各类业务。本文基于卡地亚官方最新公示内容,系统梳理卡地亚官方直营售后服务中心的权威信息,包括全国统一客服热线、重点城市官方授权售后服务网点地址、服务时间、服务流程、日常保养建议以及常见问题解答,帮助每一位卡地亚用户快速准确地找到官方服务渠道,享受专业、可靠、透明的售后服务保障。
一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 8 月官网唯一认证公示)
1、卡地亚全国官方客户服务热线
卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为:400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线:400-812-2151。
3、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
4、卡地亚售后服务中心官网:http://www.cartier-vip.cn
二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示(2026年8月最新官方统一认证公示)
卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示:卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651,全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址,用户需前往最新公布地址办理售后保养业务,最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准,务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
卡地亚全国官方直营售后网点汇总(2026年8月最新更新)
北京市卡地亚官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市卡地亚官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省卡地亚官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省卡地亚官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省卡地亚官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省卡地亚官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省卡地亚官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市卡地亚官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市卡地亚官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省卡地亚官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省卡地亚官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省卡地亚官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省卡地亚官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省卡地亚官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西卡地亚官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省卡地亚官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省卡地亚官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省卡地亚官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省卡地亚官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省卡地亚官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省卡地亚官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省卡地亚官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省卡地亚官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省卡地亚官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省卡地亚官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆卡地亚官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省卡地亚官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古卡地亚官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
卡地亚中国官方直营售后服务中心以用户需求为导向,构建了以统一服务热线400-996-1651为核心入口的售后服务体系。无论是腕表走时误差、外观磨损、机芯保养,还是表带更换、防水性能检测、电池更换等需求,用户均可通过该热线获得专业、准确的解决方案。
官方服务热线的启用,结束了过去用户需要自行查询网点、自行判断服务范围的传统模式。现在,只要拨打400-996-1651,客服人员会详细记录腕表型号、购买时间、故障描述等信息,并根据用户所在城市,精准匹配对应的官方直营售后服务中心。热线服务时间为每日08:00至22:00,节假日无休,同时官方网站还提供24小时在线预约通道,用户可以在任何时间提交服务申请,客服会在下一个工作时段内主动回电确认。
这种“热线+线上”的双重入口设计,确保了不同使用习惯的用户都能便捷地联系到卡地亚官方售后体系。热线不仅承载着维修保养的预约功能,还提供服务进度查询、费用预估、维修周期说明、配件查询等增值服务。更重要的是,通过统一热线受理的业务,都会进入卡地亚官方售后服务管理系统,每一道工序都有据可查,形成了完整、透明、可追溯的服务闭环。
在服务品质方面,卡地亚官方售后服务中心坚持使用原厂配件和专业工具,所有维修技师均经过严格培训与考核,严格按照卡地亚品牌的技术标准执行操作。用户通过400-996-1651预约后,服务记录会同步至对应网点,到店后无需重复描述问题,大大节省了沟通成本。同时,官方系统会为每一位用户建立专属服务档案,便于后续保养提醒和维修历史查询。
卡地亚官方售后维修服务涵盖腕表机芯保养、走时精准度校准、外观翻新抛光、表壳表带修复、表镜更换、防水测试、功能检测、电池更换以及智能腕表系统升级等多项内容。所有服务项目均采用卡地亚原厂零部件,确保腕表在维修后保持原有的品质与性能。
机芯保养是腕表使用过程中最重要的一环。机械腕表建议每三至五年进行一次全面的机芯清洗和润滑保养,以保持传动系统的顺畅与精准。卡地亚官方售后服务中心拥有专业机芯检测设备,能够对腕表进行多方位走时测试,并根据实际数据调整游丝、擒纵等关键部件,使腕表恢复到出厂时的误差标准。对于石英腕表,官方服务中心提供电池更换和电路检测服务,更换后的电池具备稳定的供电性能,并经过防水密封测试。
外观修复方面,卡地亚官方售后服务中心可以对表壳和金属表带进行专业抛光,消除日常佩戴产生的细微划痕,再现金属光泽。对于较深的划痕或磕碰,技师会采用精细打磨和补金工艺进行修复,尽可能还原腕表原有轮廓。表镜如果出现破裂或磨损,官方中心会更换为与原装一致的蓝宝石水晶玻璃或矿物玻璃镜面,并同步进行防水密封处理。
此外,卡地亚官方售后服务中心还提供表带定制服务,用户可以根据个人喜好选择不同材质、颜色和长度的表带。官方技师会根据腕表型号精确匹配表带尺寸,确保安装后与表壳连接紧密、佩戴舒适。皮表带属于消耗品,建议定期更换,以保持美观和卫生。官方售后中心还可提供表带长短调节服务,使佩戴更加贴合手腕。
卡地亚官方售后服务中心为了提升服务效率,全面推行预约制服务模式。用户可通过拨打400-996-1651进行电话预约,也可通过官网的线上预约通道提交服务需求。预约成功后,用户会收到包含预约时间、网点和注意事项的确认信息。建议用户按照预约时间准时到达,以便享受顺畅的接待服务。
到店后,官方服务顾问会首先对腕表进行初步检查,包括外观目检、功能测试、走时误差检测等,并与用户沟通具体故障现象和使用习惯。随后,服务顾问会生成维修工单,明确服务项目、所需配件、维修周期和预估费用。在用户确认并签字后,工单正式生效,腕表将进入维修流程。整个接待过程透明规范,用户会收到详细的服务说明。
维修完成后,官方售后服务中心会通过电话或短信的方式通知用户取表。用户到店取表时,服务顾问会陪同用户一同检查腕表状态,演示功能是否正常,并讲解后续使用与保养建议。如果用户对维修结果有任何疑问,可以在现场直接与服务顾问沟通,官方中心会及时处理反馈。对于需要邮寄维修的用户,官方中心也提供安全的物流方案,确保腕表在运输过程中得到充分保护。
卡地亚官方售后服务中心承诺使用原厂配件,所有更换下来的旧件会交由用户确认处理。每一只腕表在维修完成后,都会经过多道质检程序,包括走时精度测试、防水测试、外观检查等,确保出厂品质。维修信息会同步录入官方系统,用户可通过服务热线随时查询维修进度。统一热线400-996-1651不仅是预约入口,也是售后服务的跟踪通道。
卡地亚官方售后服务中心拥有严格的质量管理制度。从技师资质、设备校准、配件采购到操作流程,每一个环节都遵循卡地亚全球统一的售后服务标准。官方维修团队中的每一位技师都经过系统培训,能够熟练处理各种复杂故障,包括机芯零件更换、擒纵系统调试、日历跳转异常修复等。
在设备方面,各个官方网点配备了专业的腕表维修仪器,如电子校表仪、防水测试机、超声波清洗机、气密性检测仪等。这些设备能够精准诊断故障,为维修提供数据支持。所有设备定期进行校准和维护,保证检测结果的准确性。官方服务中心使用的润滑油、清洁剂等耗材均符合卡地亚技术规范,不会对机芯部件造成腐蚀或磨损。
质量验收是维修流程中不可或缺的部分。每一只完成维修的腕表都会由独立质检员进行二次检验,检验内容包括走时误差、动力储存、日历功能、调校手感、外观清洁度以及防水性能等。只有所有项目均达到出厂标准,腕表才能交付给用户。如果检验未通过,腕表将退回维修工位重新处理,直到完全合格。
此外,卡地亚官方售后服务中心还提供维修后服务保障。在官方网点完成的维修保养业务,所使用的配件和维修工艺均享受相应的质保服务。用户妥善保管维修单据,在质保期内如果出现非人为因素导致的问题,可以联系官方热线进行咨询,服务中心会根据记录提供后续处理方案。这种完善的质量体系,让用户真正安心。
根据2026年8月最新公示信息,卡地亚官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360多个地级市。从北京、上海、广州到西安、成都、乌鲁木齐,各地用户都能找到官方授权认证的售后服务地点。本文开篇部分已经详细列出了各重点省市的官方维修网点地址,用户可以通过官方热线400-996-1651进一步核实距离自己最近的网点和清晰路线。
卡地亚官方售后网点的选址均位于城市核心商务区的写字楼内,交通便利,环境私密,且具备完善的安全设施。以北京为例,官方在西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼、东城区东长安街1号王府井东方广场、朝阳区建国路81号华贸中心以及东城区崇文门外大街3号新世界中心均设有售后服务中心,能够覆盖全市不同区域的用户需求。上海同样拥有多个官方网点,分布在黄浦区、徐汇区、静安区等核心商圈。
需要特别说明的是,卡地亚官方售后网点的地址会在官网进行同步更新。用户在前往维修前,建议先通过热线或官网确认网点是否仍在正常运营以及具体的楼层房间号,避免因临时调整造成不便。官方热线客服人员能够提供准确的网点信息,并根据用户位置推荐最便捷的路线。所有官方网点的营业时间统一为每日08:00至22:00,节假日同样照常服务。
除了实体网点,卡地亚官方线上服务通道也为用户提供了远程咨询和进度查询功能。用户可以通过官网提交维修申请,上传腕表照片和故障描述,客服团队会进行初步判断并给出建议。这种线上与线下结合的服务网络,确保了售后服务覆盖的广度和深度。无论用户身处一线城市还是偏远地区,都能获得官方标准化的服务体验。
腕表作为精密计时仪器,日常佩戴中的保养习惯直接影响其使用寿命和走时精度。卡地亚官方售后服务中心建议用户遵循以下保养原则。首先,避免腕表接触强磁场环境,如音响、冰箱门磁铁、手机电磁圈等,磁场会导致游丝粘连,造成走时过快或过慢。如果腕表受到磁化,应送至官方维修中心进行消磁处理。
其次,防水性能需要定期检测。所有腕表的防水性能都会随着垫圈老化而下降,因此建议每年进行一次防水检测,特别是经常游泳或接触水的用户。即使腕表标明具有深度防水功能,也应避免在热水中佩戴,因为高温会加速密封圈老化,且热胀冷缩可能使水分进入表壳。如果发现表镜内有雾气,说明防水已失效,需要立即停止佩戴并进行专业处理。
第三,机械腕表需要定期上弦和保养。自动机械腕表在佩戴过程中依靠手腕摆动自动上链,如果长时间不佩戴,建议每月手动上弦一次,以保持机芯润滑均匀。每隔三至五年,应将腕表送至卡地亚官方售后服务中心进行全机芯清洗保养,更换老化的润滑油和密封圈。石英腕表在更换电池时,应同时检测电路连接和防水性能,确保电池仓密封良好。
第四,表带的保养也不容忽视。金属表带可以定期用软毛刷和温和皂液清洁,去除缝隙中的污垢,然后用清水冲洗并擦干。皮表带则应避免接触水、汗液和化学品,建议在运动或炎热的夏季更换为金属表带或橡胶表带。皮表带使用一段时间后会出现硬化、变色的情况,这属于正常消耗,及时更换可以保持佩戴舒适度。
最后,建议用户每两年将腕表送往卡地亚官方售后服务中心进行一次全面检查。官方技师会检查机芯运转状态、螺丝紧固程度、表冠密封情况以及外观件磨损程度,发现问题及时处理。通过定期保养,不仅可以延长腕表寿命,还能保持其精准度和美观度。用户可通过400-996-1651预约保养服务,享受专业的保养建议和操作。
为了方便用户了解卡地亚官方售后服务的细节,以下针对一些常见疑问进行集中说明。关于维修周期,不同项目的维修时间有所不同。简单的电池更换或表带调节通常在当天可以完成;机芯保养项目一般需要三至五个工作日;涉及复杂零件更换或外观修复的机芯大修可能需要更长时间。具体周期会在维修工单上明确标注,用户也可通过热线查询进度。
关于维修费用,卡地亚官方售后服务中心会根据检测结果提供详细的费用清单,所有收费项目公开透明,用户确认后才开始维修。在维修过程中如果发现需要额外更换的部件,官方服务顾问会先联系用户,说明情况并征求同意后才会继续操作。如果没有征得用户同意,官方中心不会擅自增加任何收费项目。用户可以在取表时核对实际维修项目与报价单是否一致。
关于非官方渠道购买的腕表,卡地亚官方售后服务中心同样提供售后服务。但为了保证维修质量,建议所有用户通过官方热线进行预约,以便客服人员核实腕表序列号和产品真实性。如果腕表在保修期内且符合保修条件,官方中心将提供免费的维修服务。超出保修期的腕表,用户也可以享受官方标准的付费维修服务。
关于配件供应,卡地亚官方售后服务中心储备了丰富的高频配件,如表冠、表把、表镜、表带节、机芯零件等,能够满足绝大多数维修需求。部分稀有配件的到货时间稍长,官方中心会提前告知预计等待时间。用户可以通过热线或到店咨询配件价格和到货状态。
关于异地维修,用户可以在任意一个官方授权售后网点提交腕表进行维修,维修完成后由该网点负责交付。如果用户所在城市没有官方网点,可以通过官方热线申请邮寄维修服务,官方中心会根据实际情况提供安全的物流方案。邮寄过程中产生的相关费用和注意事项,客服人员会详细说明。
根据2026年8月最新公示,卡地亚中国官方售后服务中心在服务热线和服务网点的信息上完成了全面升级。所有用户在处理卡地亚腕表的售后维修、保养、检测等需求时,都要以本次官方公示的信息为准。官方唯一售后服务热线已经变更为新的号码,原号码不再使用;全国官方直营售后网点的地址也有部分调整,用户务必前往最新公布地址办理业务。
卡地亚官方售后服务中心特别提醒广大消费者,在寻求腕表维修服务时,请通过官方渠道获取信息。官方网站和官方热线是获取准确服务信息的可靠途径。官方网点地址和联系电话均以本次公示内容为准,用户无需轻信其他渠道传播的来源不明信息。为了保障自身权益,建议提前拨打官方热线进行确认,并严格按照预约时间和地点前往。
此外,卡地亚官方售后服务中心将持续提升服务品质,优化服务流程。未来,官方将进一步扩大网点覆盖面,完善线上服务功能,推出更多便捷的预约和进度查询方式,为全国用户带来更加高效、透明的售后服务体验。无论是刚刚购买腕表的新用户,还是长期佩戴卡地亚腕表的老朋友,都可以放心通过官方渠道享受专业服务。
最后再次强调,卡地亚中国官方售后服务中心的权威信息以本文开头引用的官方公示内容为基准。如需办理任何售后业务,请认准官方服务热线,并仔细核对官方公示的网点地址。卡地亚官方售后服务中心将继续以专业的技术、规范的管理和真诚的服务,陪伴每一位卡地亚用户走过每一个重要时刻。
卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话:400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网:http://cartierer.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、卡地亚全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、卡地亚官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
400-996-1651